Sisällys
- Kattava pelivalikoima
- Maksutavat että kotiutukset
- Bonustarjoukset sekä kampanjat
- Asiakastuki ja apu
- Tietoturva että vastuullinen pelaaminen
Kattava pelitarjonta
Raketti-sivustolla tuomme käyttäjillemme jopa 3000 monenlaista peliä, ne on jaoteltu selkeisiin osioihin helpottamaan sopivien pelien löytämistä. Raketti Kasino löytyy suunniteltu erityisesti Suomen kasinokäyttäjien tarpeisiin, ja pelitarjontamme kuvastaa kotimaisten pelaajien tarpeita.
Pelialustanamme käyttää nykyaikainen järjestelmä, joka takaa sulavan pelaamista niin PC:llä että älylaitteilla. Kaikki pelitarjontamme on viritetty pyörimään moitteettomasti älypuhelimilla sekä tableteilla vailla omaa mobiilisovellusta.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Klassikkopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasinon erikoisuudet Raketti Casinolla
Live-pelit toimii keskeinen suurimmista segmenteistämme. Tuomme todellisia jakajia Suomen kielisellä palvelulla niin klassisia kuin moderneja live-pelejä. Pelimme suoratoistetaan studioista tosiaikaisesti, sekä pelaajat voivat kommunikoida jakajien välillä keskusteluominaisuuden välityksellä.
- Kotimaiset live-jakajat erikoisissa pöydissä
- Huippupöydät isoilla panoksilla asiakkaille
- Nopeat panoslimits erilaisille budjeteille
- Eksklusiiviset Raketti-pöydät vain pelaajillemme
- Mobiilioptimoidut livestreamauspelaamattomat
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Rakettimme käsitämme, ettei sujuvat että turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Esitämme monia erilaisia maksumenetelmiä, ne vastaavat suomalaisille pelaajille.
| Verkkopankit | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-24 tuntia | 10€ |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-6 h | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 päivää | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Nostomme hoidetaan tavallisesti maanantaista perjantaihin kello 9-17 välisenä välisenä. Tunnistettujen käyttäjien rahansiirrot prosessoidaan ensisijaisesti. Maltan toimivana kasinona toteutamme EU-alueen rahanpesun ehkäiseviä direktiivejä, tämä edellyttää oikeaoppista identiteetin vahvistusta ensimmäisellä noston yhteydessä.
Bonuspromootiot sekä kampanjat
Rakettimme esittää toistuvasti erilaisia kampanjoita ja bonustarjouksia sekä tuleville sekä vakituisille käyttäjille. Bonusvaatimukset löytyvät muotoiltu kristallinkirkkaalla Suomen kielellä, sekä kierrätysvaatimukset ovat kasinoalan normaalia matalammat.
Jatkuvat kampanjat käyttäjillemme
- Viikonloppuiset lisätalletusbonukset maksuille
- Cashback-järjestelmä menetyksille yhden viikkoa kohden
- Pelitapahtumat erilaisilla pottisummilla
- Synttäritarjoukset personoidusti räätälöitynä
- Kanta-asiakasohjelma lojaliteettipisteillä ja tasonmukaisilla bonuksilla
Bonusjärjestelmämme wagering-ehto asettuu tavallisesti 35-40 kertaa bonusrahasumma, mikä vastaa kasinoalan standardi. Merkityksellistä asiana ottaa huomioon, että kaikki bonuspromootiot pitää lunastaa pelitiliä kautta, eikä itsestään tulevia tarjouksia anneta ei ilman pelaajan hyväksyntää.
Asiakaspalvelu sekä neuvonta
Tukitiimimme löytyy käytettävissä Suomen kielellä joka arkipäivä aikana 8-24. Saavutamme tukiporukan live-chatin välityksellä, sähköpostilla tai puhelimella. Tyypillinen vasteaikamme chatissa jää alittaa kaksi minuuttia, mikä turvaa nopeutetun avustuksen tarvittaessa.
Toistuvasti kysytyt UKK osio nettisivustollamme kattaa yli 80% suosituimmista tiedusteluista, ja sieltä saadaan käyttöohjeet kuten tunnuksen muuttamiseen, tilitunnistukseen että bonusehtoihin. Palvelutiimimme ovat koulutuksen saaneita neuvomaan sekä IT-kysymyksiin että pelialustakohtiin liittyviin asioihin.
Turvallisuus ja vastuullisuusperiaate
Toimimme Maltan kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, mikä katsotaan eräs mainioimmista Euroopan Unionin pelivalvontaviranomaisen antamista toimiluvista. Malta Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme perusteellisesti ja takaa, että noudatamme kaikkia määriteltyjä määräyksiä. Verifioitu tosiasia: Maltalainen kasinolisenssi vaatii vähintään 100 000 euron pantin tallettamista asiakkaiden talletusten varmistamiseksi.
Rakettimme käyttää 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tiedonsiirron varmentamiseksi. Asiakastietoja käsitellään GDPR-säännösten säädösten mukaisesti, ja pelaajilla kuuluu oikeus esittää kaikkien arkistoitujen tietojensa poistamista.
Kontrolloidun kasinopelaaminen
Turvallinen pelikokemus on organisaatiollemme ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme vaihtoehtoja asiakastilin kontrollointiin, sisältäen lukien talletuskattot, menetysrajat, peliaikarajat että mahdollisuuden asettaa lyhytaikainen taikka jatkuva pelikieltoa. Käyttäjät kykenevät määrittelemään ko. limitsit käyttäjätilinsä hallinnasta koska aikaan tahansa.
Yhteistyö Peluuri-järjestön välillä tarjoamme viittauksia ja neuvontaa potentiaalisissa riippuvuuskohdissa. Nuorten kasinokäytön ehkäisemiseksi suoritamme huolellisen ikätarkistuksen koko rekisteröityvän pelaajan kohdalla.